Nasza jakość: konkretne zobowiązania, produkt po produkcie
Najważniejsze w skrócie
Kultury Natural Probio to żywe kultury z tradycyjnych szczepów, wyselekcjonowane pod kątem żywotności i gwarantowane jako żywe przy odbiorze. W każdej saszetce jest jeden składnik, sama żywa kultura, bez dodatków, zamknięta szczelnie i chroniona opakowaniem na czas podróży. Do każdego zamówienia dołączamy przewodnik i dostęp do przepisów, a aktywność ziaren obejmuje dożywotnia gwarancja.
Grzybek tybetański to nie produkt, który leży miesiącami na półce. To żywa kultura, która ma zacząć pracować w Twoim słoiku. Dlatego zamiast ogólnych haseł podajemy konkretne obietnice: co jest w saszetce, w jakim stanie do Ciebie dociera, jak pomagamy na starcie i co robimy, kiedy coś nie wyjdzie.
Sześć zobowiązań
Kultury wyselekcjonowane
Tradycyjne szczepy z dawnych metod, wybrane ze względu na żywotność i regularną pracę.
Żywe przy odbiorze
Wysyłamy wyłącznie kultury żywe i aktywne. Ich przybycie jest gwarantowane, a w razie problemu wymieniamy je bez kosztów.
Jeden składnik
W saszetce jest tylko żywa kultura w swoim płynie. Bez dodatków.
Opakowanie na drogę
Szczelna saszetka, ochronne opakowanie, nadanie w 24 do 48 godzin ze śledzeniem.
Komplet wiedzy w paczce
Instrukcja startowa, pełny przewodnik i przepisy: od pierwszej minuty wiesz, co robić.
Dożywotnia gwarancja
Jeśli ziarna używane i przechowywane w normalnych warunkach pozostaną nieaktywne, wymienimy je bez kosztów.
Co zawiera każdy produkt
| Produkt | W paczce | Co przygotujesz | W zestawie |
|---|---|---|---|
| Ziarna kefiru mlecznego | Żywe ziarna, 10 g lub 20 g | Około pół litra (10 g) lub litra (20 g) kefiru dziennie | Instrukcja, przewodnik |
| Ziarna kefiru wodnego | Żywe ziarna w płynie, 30 g lub 60 g | Około litra (30 g) lub dwóch litrów (60 g) musującego napoju dziennie | Instrukcja, przewodnik, przepisy |
| Scoby do kombuchy | Żywy scoby z płynem startowym | Domowa kombucha gotowa w dobry tydzień | Instrukcja, przewodnik |
| Duet kefirów | Kefir mleczny 20 g i kefir wodny 30 g | Kremowy kefir i musujący napój owocowy | Dwa przewodniki |
| Duet kefir i kombucha | Kefir wodny 30 g i scoby z płynem | Dwa różne napoje musujące | Dwa przewodniki |
| Pełny zestaw | Kefir mleczny 20 g, kefir wodny 30 g i scoby z płynem | Trzy domowe napoje | Trzy przewodniki |
Każde zamówienie zawiera też broszurę z kodem QR, który otwiera naszą bibliotekę przepisów. Jeśli nie wiesz, co wybrać, zajrzyj na stronę który produkt wybrać.
Grzybek tybetański: skład bez tajemnic
Saszetka z ziarnami kefiru mlecznego zawiera jeden składnik: żywe ziarna kefiru mlecznego. Kefir, który z nich robisz, składa się z mleka i tego, co zrobiła z nim kultura. To napój mleczny, więc zawiera mleko i nie nadaje się dla osób, które go unikają: dla nich mamy kefir wodny, przygotowywany z wody, cukru i owoców. Jak każdy domowy napój fermentowany, kefir mleczny zawiera śladowe ilości alkoholu, zwykle poniżej 0,5 %.
Nie obiecujemy niczego, czego nie da się sprawdzić. Mówimy o smaku, o wygodzie i o tym, co realnie dostajesz w paczce. Kefir z grzybka to tradycja kulinarna i tak o nim piszemy.
Obsługa jest częścią produktu
Żywa kultura czasem wymaga dobrej rady. Nasz zespół odpowiada osobiście w ciągu 24 godzin roboczych, zwykle jeszcze tego samego dnia. Możesz napisać do nas po polsku, a odpowiedź otrzymasz również po polsku. Często wystarcza nawet samo zdjęcie słoika. Gdy coś faktycznie nie działa, wkracza gwarancja. Klienci to doceniają: „Dobra obsługa klienta […] przy każdym pytaniu chętnie doradzają” (Irene M., Trustpilot, przetłumaczone z hiszpańskiego).
Co mówią liczby
Przeczytaj opinie klientów albo sprawdź szczegóły dostawy i gwarancji.
Pytania o jakość
Skąd mam pewność, że ziarna będą żywe?
Wysyłamy tylko kultury żywe i aktywne, w ich płynie, w szczelnej saszetce. Ich przybycie jest gwarantowane: jeśli nie ruszą, wymienimy je bez kosztów albo zwrócimy pieniądze.
Czy w saszetce są jakieś dodatki?
Nie. Jest w niej jeden składnik: żywe ziarna kefiru mlecznego w swoim płynie.
Co oznacza dożywotnia gwarancja?
Jeśli Twoje ziarna, używane i przechowywane w normalnych warunkach, pozostaną nieaktywne, wymienimy je bez kosztów. Wystarczy zdjęcie i krótki opis wysłany e-mailem.
Grzybek tybetański Natural Probio
Żywe ziarna kefiru mlecznego, wyselekcjonowane pod kątem żywotności, z kompletem instrukcji na start.
- Jeden składnik, bez dodatków
- Szczelna saszetka, ochronne opakowanie
- Instrukcja, przewodnik i przepisy
- Dożywotnia gwarancja aktywności ziaren
Dożywotnia gwarancja aktywności ziarenDostawa na całą Polskę w 4 do 8 dni roboczychGwarancja zwrotu pieniędzyZiarna z dawnych metod, wyjątkowe i odporne
