Grzybek tybetański: wszystkie pytania o zakup, dostawę i odbiór paczki

Jeśli lubisz kefir, ziarna kefiru mlecznego: kefir gotowy następnego dnia i prosty, codzienny rytm. Gdy w domu ktoś woli napoje z bąbelkami, duet kefirów; gdy chcesz wszystkiego, pełny zestaw. Porównanie oferty.

Tak. To różne nazwy ziaren kefiru mlecznego, czyli żywej kultury, która zamienia mleko w kefir. Mimo nazwy to nie jest grzyb.

Kefir mleczny powstaje z mleka i jest kremowy. Kefir wodny powstaje z wody, cukru i owoców, jest musujący i bez mleka. Kombucha to słodzona herbata, która staje się napojem z bąbelkami w dobry tydzień. To trzy różne kultury, których nie da się zamieniać. Kefir mleczny czy wodny.

10 g daje około pół litra kefiru dziennie, dla jednej osoby. 20 g daje około litra dziennie, dla pary, rodziny albo do gotowania.

Tak. Trzy ruchy, pięć minut dziennie i przewodnik w paczce. Większość klientów zaczyna od zera. Grzybek tybetański dla początkujących.

Aktualna cena każdego formatu widnieje na karcie produktu w oficjalnym sklepie natural-probio.com. Kiedy ziarna już pracują, Twój codzienny koszt to w praktyce mleko.

Kartą (Visa, Mastercard, American Express), przez PayPal, Apple Pay lub Google Pay. Płatność odbywa się przez szyfrowane połączenie, a dane karty nie trafiają na nasze serwery.

Sklep natural-probio.com działa w wersji angielskiej. Zamówienie składa się w kilku prostych krokach, a adres w Polsce wpisujesz normalnie.

Tak, dopóki paczka nie została nadana. Napisz jak najszybciej po złożeniu zamówienia. Jeśli paczka jest już w drodze, razem znajdziemy rozwiązanie.

Tak, ze śledzeniem. Koszt i termin dla Twojego adresu widać w sklepie przed płatnością. Dostawa i gwarancja.

Paczka wychodzi w ciągu 24 do 48 godzin roboczych, a potem jedzie do Polski zwykle 4 do 8 dni roboczych.

Standardowa dostawa do Polski jest bez dodatkowych kosztów. Szybsze opcje widać przy zamówieniu.

W dniu nadania dostajesz e-mail z numerem przesyłki. Znajdziesz go też na koncie klienta i na stronie śledzenia zamówienia w sklepie.

Sprawdź numer śledzenia, a potem napisz na hello@natural-probio.com. Jeśli paczka utknęła, wszczynamy wyjaśnienie u przewoźnika i wysyłamy nową.

Przewoźnik czasem oznacza doręczenie wcześniej, niż paczka faktycznie dociera, nawet o jeden do trzech dni. Jeśli po dwóch, trzech dniach nadal nic nie ma, napisz do nas: wyjaśnimy sprawę i w razie potrzeby wyślemy zamówienie ponownie.

Tak. Podróżują w swoim płynie, w szczelnej saszetce i ochronnym opakowaniu. Ich przybycie jest gwarantowane: jeśli nie ruszą, wymienimy je bez kosztów albo zwrócimy pieniądze.

Nic złego się nie stanie. To odporne kultury z dawnych metod, które dobrze znoszą kilka dni w drodze. Nawet jeśli dostawa potrwa kilka dni dłużej, gwarancja obejmuje ich przybycie.

Ziarna podróżują przez cały rok. Otwórz paczkę zaraz po odbiorze i szybko nastaw pierwszy słoik. Jeśli ziarna nie ruszą, obowiązuje gwarancja.

Tak, to nawet dobry znak: żywe kultury pracują w drodze i wydzielają trochę gazu. Otwórz saszetkę i postępuj zgodnie z instrukcją.

Jeden składnik: żywe ziarna kefiru mlecznego, 10 g lub 20 g, w szczelnej saszetce. Do zamówienia dołączone są instrukcja startowa, przewodnik i broszura z kodem QR do biblioteki przepisów. Wszystko, co otrzymujesz.

Otwórz paczkę, sprawdź zawartość i nastaw pierwszy słoik zgodnie z instrukcją, najlepiej tego samego dnia. Przy każdej wątpliwości wystarczy zdjęcie wysłane e-mailem.

Najlepiej zacząć od razu. Jeśli nie możesz, włóż saszetkę do lodówki: spokojnie poczeka tak kilka dni.

Nie. Po podróży ziarna potrzebują chwili, a pierwsze porcje mogą być rzadsze lub łagodniejsze. Ziarna wracają do rytmu po dwóch, trzech nastawieniach. Jeśli tak się nie stanie, napisz: obowiązuje gwarancja.

Nie. Szklany słoik, sitko, ściereczka i butelka z dobrym zamknięciem zwykle są już w kuchni.

Zwykłe mleko krowie, takie jak na co dzień. Przewodnik podpowiada, z jakim mlekiem zacząć. Jak zrobić kefir z grzybka.

Wyślij zdjęcie paczki i zawartości na hello@natural-probio.com. Od razu wyślemy to, czego brakuje albo co się uszkodziło, bez odsyłania czegokolwiek.

Tak, dożywotnią. Jeśli Twoje ziarna, używane i przechowywane w normalnych warunkach, pozostaną nieaktywne, wymienimy je bez kosztów. Wystarczy zdjęcie i krótki opis.

Obowiązuje zasada „zadowolenie albo zwrot pieniędzy”. Produkt wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem wymieniamy albo zwracamy za niego pieniądze na nasz koszt.

E-mailem na hello@natural-probio.com. Odpowiadamy osobiście w ciągu 24 godzin roboczych. Możesz napisać do nas po polsku, a odpowiedź otrzymasz również po polsku.

Tak, tak długo, jak potrzebujesz. Wyślij zdjęcie słoika i kilka słów, a powiemy, czy wszystko gra i co zrobić, jeśli nie.

Średnia ocena na Trustpilot wynosi 4,8 na 5, w zweryfikowanych opiniach, a każde zamówienie objęte jest dożywotnią gwarancją aktywności ziaren oraz zasadą „zadowolenie albo zwrot pieniędzy”. Przeczytaj opinie.

Jest kremowy, gładki i lekko kwaskowy. Krócej nastawiony przypomina maślankę, dłużej nastawiony jest gęstszy i wyrazistszy. Co to jest grzybek tybetański.

Nie. Kefir mleczny powstaje z mleka i je zawiera. Dla osób, które unikają mleka, mamy kefir wodny, przygotowywany z wody, cukru i owoców, dostępny na przykład w duecie kefirów.

Śladowe ilości, zwykle poniżej 0,5 %, jak każdy domowy napój fermentowany.

To domowy napój fermentowany, który zawiera śladowe ilości alkoholu; w przypadku dziecka zapytaj o zdanie lekarza.

Kilka dni w lodówce, w zamkniętej butelce. Przewodnik podpowiada, kiedy smakuje najlepiej.

Do picia, do koktajli i owsianki, do chłodnika i sosów, do racuchów i ciast. Przepisy z kefirem.